Política de Reembolsos
Modelo informativo: substitui todos os dados e processos por informação real antes de publicar.
Esta política deve ser alinhada com o processo real e com os direitos obrigatórios dos consumidores.
Problemas técnicos
O cliente deve contactar o apoio com detalhes do dispositivo, aplicação, rede e mensagem de erro.
Serviço não conforme
Direitos legais por falta de conformidade não são excluídos por esta política.
Ativação imediata
Qualquer pedido para iniciar um serviço digital durante um prazo legal deve ser recolhido e documentado de forma válida.