Lisboa, Porto, Braga, Coimbra, Faro, Aveiro, Setúbal e Funchal utilizam o mesmo processo remoto: confirmar equipamento, testar rede e escolher ligações simultâneas.
O que muda de cidade para cidade
O serviço é configurado remotamente. As diferenças relevantes estão no operador de internet, no router, no tipo de habitação e na cobertura Wi-Fi. Evitamos criar páginas locais repetidas sem informação específica.
Cidades e regiões abrangidas
Lisboa e Setúbal
Confirma congestionamento de Wi-Fi em prédios e considera Ethernet na televisão principal.
Porto, Braga e Aveiro
Testa a rede no local do equipamento e compara 5 GHz com cabo.
Coimbra e região Centro
Escolhe o dispositivo e número de ecrãs antes da duração.
Faro, Madeira e ilhas
Repete o teste em horários diferentes e confirma a rota e estabilidade do operador.
Como funciona o apoio remoto
- Envias marca e modelo.
- Confirmamos a aplicação disponível.
- Testas Wi-Fi ou Ethernet.
- Escolhes 1, 2 ou 3 ligações.
- Recebes orientação de configuração.
Porque consolidámos as páginas locais
Páginas quase iguais para cada cidade não ajudam o utilizador. Esta página centraliza a informação e liga aos guias que realmente mudam a decisão: dispositivos, velocidade, planos e teste IPTV.